当“公示栏”遇上“问答会”，看这个单位如何答疑释惑凝聚兵心

武警张家界支队某(mǒu)中队做好基层事务公开“下篇文章”—— 官兵心中(xīnzhōng)的问号拉直了 ■谭杨亮 唐楚豪(tángchǔháo) 黄海粮 日前，武警张家界支队某中队(zhōngduì)，在公示推荐参加党员(dǎngyuán)发展对象培训人员名单后，专门召开了一次释疑说明会。 “此次党员发展(fāzhǎn)对象培训(péixùn)，各党小组共推荐了6名入党积极分子，但只有4人满足条件，他们分别是……”会议开始后，该中队金指导员首先介绍有关(yǒuguān)人员基本信息、支部决策过程等情况(qíngkuàng)。随后，他问道：“大家还有什么问题吗？” 话音刚落，几个战士分别(fēnbié)就党支部确定推荐人员(rényuán)的依据、标准等开口提问。随后，支委们从成为党员发展对象应满足的条件(tiáojiàn)要求、被推荐人员的现实表现等方面，逐一作出解答。 经过(jīngguò)将近一个小时的交流，官兵心中的问号拉直了，纷纷对此次推荐人员名单表示认可(rènkě)。 该中队干部为官兵答疑释惑(shìhuò)。（李兆杰 摄） 从去年第四季度开始，该中队在公示重大(zhòngdà)决策结果或作出重要工作安排后，都(dōu)会组织召开释疑说明会，介绍相关情况、回答官兵提问。 金指导员说：“在‘你问我答(dá)’中消除大家心中的疑惑，让中队事务更加公开(gōngkāi)透明的同时，有利于提高官兵参与单位建设(jiànshè)的积极性、主动性，进一步增强集体凝聚力。” 一直以来，该中队严格落实基层事务公开规定要求。然而在实践过程(guòchéng)中，金指导员发现，有时候，只公示最终的(de)结果还不够。尤其涉及官兵特别关心关注的事项，有的人对形成过程、遵照(zūnzhào)标准(biāozhǔn)等还心存疑问。 去年，该(gāi)中队第三季度“双争”评比就发生(fāshēng)了这样的事。争议焦点集中在司务长陈景虎的评比结果上，有人认为他民主测评得票数未排在前列，因此不(bù)应该被评为“好”。 然而，在支部一班人看来，陈景虎(chénjǐnghǔ)的日常表现和敬业程度，完全配得上(shàng)“好”。“他工作兢兢业业，节假日主动放弃休息，只为做好伙食保障(bǎozhàng)。而且，他工作标准高，验收菜品严格，确保战友每天能吃(chī)上新鲜食材。”金指导员解释道。 但陈景虎的表现为什么(wèishénme)没能得到战友(zhànyǒu)认可(rènkě)呢？金指导员同一些官兵交流后，找到了原因：陈景虎本人不爱声张，除了相熟的战友，其他(tā)人并不知道他都做了哪些工作。因此，一到关键时刻，他容易进入战友的“视线盲区”。 譬如这次“双争”评比，一些(yīxiē)战友由于不了解陈景虎(chénjǐnghǔ)的实际工作表现，在测评时，没能对他作出准确评价。 “不能让默默干事的战士受冷落。”因此(yīncǐ)，党支部一班人按照“双争”评比规定要求，经过仔细研究、反复商讨，一致决定给陈景虎评定(píngdìng)为“好(hǎo)”。 不过，这次评比的波折引起了金指导员的思考：“我们要注重做好基层事务公开的‘下篇文章’，不能只是(zhǐshì)简单公示结果(jiéguǒ)，还要视情作出解释说明，避免产生误解和猜测，影响内部关系(guānxì)和组织形象。” 在支委(zhīwěi)会会议上(shàng)，金指导员建议，在事务公开中增加一个配套环节——释疑说明，面对面回应(huíyìng)官兵心中疑虑。这一建议得到了支委们赞同。随后，他们(tāmen)就去年第三季度“双争”评比结果，召开了第一次释疑说明会，收获了很好效果。也是从那时开始，该中队开展此项活动形成常态(chángtài)。 经过(jīngguò)这几个月的实践，释疑说明会(shuōmínghuì)还衍生出意见建议收集和日常工作监督两个“新功能”。 “官兵提出的问题，有的反映出我们工作存在的不足，有的包含(bāohán)着改进工作的意见建议，认真(rènzhēn)听取分析，能够提高支部决策的科学性(kēxuéxìng)和准确度。”金指导员说，“越是官兵关心关注的问题，越要公开透明，越要接受全体官兵(quántǐguānbīng)的监督。” 今年初，该中队(zhōngduì)计划调整部分战士岗位。方案初步确定(quèdìng)后，他们便召开释疑说明会介绍具体情况，耐心(nàixīn)解答官兵疑问，并根据大家的意见建议进行了调整。 最终的方案出炉，一些战士因中队建设需要被调整到新的岗位(gǎngwèi)。不(bù)过，由于中队干部在此前召开的释疑说明会上，已经讲清了此次岗位调整遵照的原则和基本出发点，大家对这(zhè)一结果均表示(biǎoshì)理解和支持。从军需保管员转任班长，二级上士窦树靖说：“我一定(yídìng)好好干，不辜负组织的信任。” 当然，召开释疑(shìyí)说明会带给这个中队的改变不止于此。“官兵通过释疑说明会，主动参与到中队工作中，不仅对单位建设情况掌握更清楚，主人翁(zhǔrénwēng)意识和集体责任感也(yě)明显增强。”中队长对此感触很深。 以前，该中队的周训练(xùnliàn)计划多由他和一些骨干共同商议制订，其他战士只是参照执行。但是现在，战士们会根据自身实际和训练感受，指出训练中存在(cúnzài)的问题，并(bìng)提出针对性改进措施。 前不久(qiánbùjiǔ)，下士邓曾坤建议，在体能训练中增加一些趣味性的小组竞赛项目，提高大家的训练积极性，增强团队协作能力(nénglì)。建议被采纳后，就连个别对体能训练犯怵的战士(zhànshì)，训练热情(rèqíng)都空前高涨。受此激励，该中队官兵体能成绩较之前有了明显提升。 “增加了事务公开透明度，也提高了官兵参与(cānyù)中队建设主动性，可谓一举两得(yījǔliǎngdé)。”金指导员说，接下来，他们会继续做好(zuòhǎo)解疑释惑有关工作，凝聚兵心士气，推动中队建设再上新台阶。 更多精彩资讯请在应用(yìngyòng)市场下载“央广网”客户端(kèhùduān)。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也(yě)可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明：本文章版权归属(guīshǔ)央广网所有，未经授权不得转载。转载请联系(liánxì)：cnrbanquan@cnr.cn，不尊重原创的行为我们将追究责任。